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Desde 1993, este é o desafio diário do Contact Center da Pri Telemática. Terceirização de serviços de grande sucesso que incorpora o que existe de mais moderno em técnicas de RH, comunicação, marketing, treinamento, vendas e personalização de serviços. Uma infra-estrutura, humana e tecnológica, que incorpora, entre outras facilidades, a fila única de atendimento para voz, chat, e-mail e fax permitindo acompanhar cada etapa do processo de maneira inteligente, gerenciamento em tempo real via web das informações processadas, dinamizando assim o processo e resultando em maior eficiência, eficácia e transparência para quem contrata os serviços. |
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