Atendimento ao deficiente auditivo Estatísticas do Call Center Sistema de abertura de chamados técnicos
 
  Oferece alta variedade de funções visando melhor produtividade e eficiência no atendimento.
  • Desenhada para empresas que têm necessidade de uma solução IP/CTI com alta variedade e versatilidade de funções para atender seu cliente.
• Integração com Pabx corporativo de arquitetura tradicional.
• Gravador de voz e telas de atendimento em tempo real.
• Discador automático de última geração com acelerador configurável.
• Relatórios gerenciais, acesso com senha segura via web.
• Opção para instalação com servidor redundante.
• Expansão ilimitada de posições de atendimento e canais de entrada.
• Dados das chamadas processadas transportáveis para planilhas Excel® e Access®.
• Transbordo programável da chamada, entre filas de espera.
• Controle de fila de espera.
• Rota de menor custo.
• Monitoria em tempo real.
 

 

• Interface gráfica
• Aumento de produtividade
• Ferramenta de supervisão
• Gerenciamento online
• Discador preditivo
• Monitoramento em tempo real
• Possibilidade de inúmeras combinações de relatórios
• Gestão 100% em real time (inclusive em soluções remotas)
• O melhor custo-benefício

 

• Facilidade de implantação
• Treinamento conforme o perfil de cada cliente
• Desenvolvimento constante
• Integração com inúmeros softwares
• Assistência técnica 24 horas por dia 365 dias por ano por especialistas
• Segurança na operação
• Diminuição de custos operacionais.

 

PriCall® R
Solução Multimídia Remota

PriCall® IP
PABX-IP Corporativo

Solução Integrada Pricall X PABX
Gravação e Discador no seu PABX

 

 

 

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