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• Não necessita de
PABX para operar.
• Não necessita de barreamentos
de telefonia e aparelhos
telefônicos.
• Funciona tanto em PC’s de
última geração quanto em
equipamentos compactos
tipo Thin Client.
• Integração com PABX de
diferentes fornecedores. |
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Oferece alta variedade de funções em diversas mídias para atendimento a chamadas de voz, e-mail,
fax e chat. Sua tecnologia dotada de fila única para atendimento a chamadas otimiza o tempo de ocupação
do atendente e multiplica as opções de canais de comunicação entre a empresa e o cliente. Saiba mais. |
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Versatilidade e dinamismo na medida certa. Esta ferramenta oferece infra-estrutura de telecomunicações e
soluções de atendimento em diversas mídias. Instaladada no site da Pri Telemática, com posições de atendimento
e agentes operados na sede do cliente, ela oferece alta qualidade de inteligência ao seu Contact Center e
excelente relação custo-benefício. Saiba mais. |
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A solução perfeita para empresas com altos custos de comunicação. Permite a comunicação entre dois ou
mais centros remotos por meio de link dedicado reduzindo o custo do minuto de conversação ao valor do
impulso local. Seu sistema de discagem (automática ou manual) integra-se ao processo permitindo a chamada
de números celulares de acordo com tabela interna de seleção de tipo de chamada, programável para
selecionar a rota mais econômica considerando a operadora e o período em que a chamada está sendo
executada. Saiba mais. |
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